Психологические последствия безработицы. Психологическое состояние безработных
Потеря работы и увольнение - это почти всегда источник стресса для самого работника и для членов его семьи. У человекаво время безработицы изменяется не только стиль жизни, но и ожидания, цели, ценности, отношения с окружающими. Как правило, разорванным оказывается весь жизненный уклад личности. Весь этот комплекс явлений называют психологическими последствиями безработицы .
Безработные - это те, у кого нет работы или профессии, поэтому им приходится сталкиваться с трудными ситуациями, потому что им не хватает дохода для поддержки себя и своих семей. Проблема заключается в том, что, когда число безработных растет выше уровней, которые можно считать «нормальными», во всем обществе возникает серьезная озабоченность, вызывая интерес прессы и властей.
Чтобы проанализировать статистику по безработице, удобно сначала ознакомиться со следующими понятиями. Рабочее население состоит из людей трудоспособного возраста, которые хотят это сделать. Это включает, следовательно, тех, кто находят работу, и тех, кто этого не делает. По этой причине в пределах активного населения существуют следующие два различия: занятое население и безработное население.
Наиболее острые последствия увольнения - угрызения совести, ярость, негодование, депрессия, страх перед будущим, жалобы на плохое физическое состояние, алкоголизм, наркозависимость, развод, психологическое и(или) физическое насилие над детьми и супругами, мысли о самоубийстве.
Психологи выделяют несколько фаз развития специфических стрессовых состояний при потере работы. Так, Л. Пельцман говорит о четырех фазах:
Неактивное население состоит из тех, кто достаточно стар, чтобы работать и которые по разным причинам не ищут работу: учеников, людей, страдающих от нетрудоспособности, тех, кто занимается домашним хозяйством, пенсионерами и т.д. Безработица определяется как положение группы людей трудоспособного возраста, которые в настоящее время являются безработными, учитывая, что они доступны для работы и достаточно взрослые, чтобы сделать это, и не имеют физических или умственных ограничений.
Показатель безработицы измеряется как доля или процент безработных по отношению к активному населению. Он рассчитывается путем деления безработного населения на активное население. Под призмой неоклассической модели вынужденная безработица объясняется двумя причинами: фрикционной и структурной безработицей. Однако существуют и другие виды безработицы, такие как сезонные, циклические и спекулятивные.
Фаза 1 - состояние неопределенности и шока. Это очень тяжелое переживание, особенно когда потеря работы произошла внезапно (неожиданное сокращение штатов, ссора с начальником и т.п.). При этом важно то, что растерянность и страх выступают как факторы риска, при которых человек становится подвержен другим неприятностям: болезням, несчастным случаям. Следует отметить также, что наиболее сильным патогенным фактором является не сама потеря работы, а постоянная угроза того, что это произойдет. Затянувшийся период неуверенности и ожидания решения собственной судьбы становится причиной значительного снижения удовлетворенности работой и источником стресса. Это неминуемо сказывается на производительности труда. Поэтому предвидение данного события и та или иная подготовка несколько облегчают положение.
Фрикционная или поисковая безработица: она возникает из-за постоянного движения или потока, которому подвержен рынок труда, поскольку работникам и компаниям требуется время для встречи или согласия. Сезонная безработица: она создается в определенное время года. Например, в сельскохозяйственных работах, когда заканчивается сезон уборки урожая.
Спекулятивная или предупредительная безработица: появляется, когда человек не принимает какую-либо работу, представленную ему, потому что он надеется получить еще лучше и решает подождать. Циклическая безработица: возникает, когда внутренний спрос на продукцию и услуги в стране не распространяется, чтобы предлагать работу всем тем, кто хочет работать. Он увеличивается в условиях спада и сокращается в экспансивные фазы.
Фаза 2 - наступление субъективного облегчения и психологическая адаптация к ситуации. Эта фаза обычно длится 3-4 месяца после потери работы. Уже в первые недели, когда проходит психологический шок, многие люди начинают испытывать облегчение и даже радость. Не надо ежедневно по утрам спешить на работу, исчезает тяжелый груз профессиональных обязанностей, появляется много свободного времени. Человек начинает испытывать состояние психологического комфорта и удовлетворения жизнью (особенно, если есть сбережения, на которые можно прожить некоторое время). Вынужденный отдых обычно идет на пользу. Многие отмечают улучшение состояния здоровья и настроения. Полностью восстановившись, человек с новыми силами принимается за активные поиски нового места работы.
Отношения между безработицей и инфляцией. Мы можем объяснить эту взаимосвязь, понимая баланс между спросом и предложением. Представьте себе, что мы начинаем с ситуации, в которой оба они равны: то, что компании производят, совпадает с потребностями потребителей.
Предположим, что вдруг потребители хотят больше продуктов, а это означает, что спрос возрастает. Компании, которые хотят удовлетворить эту потребность, нанимают больше рабочих, чтобы увеличить производство. Это увеличение найма приведет к падению безработицы.
Однако, поскольку потребители хотят больше, чем компании производят, есть ситуация с дефицитом, так что люди, которые платят больше, будут теми, кто остается с производством. Таким образом, в первый момент цены на продукты будут увеличиваться, то есть темпы инфляции будут больше. Однако, когда компания увеличивает производство с новыми рабочими, ситуация вернется к тому же моменту, что и раньше.
Фаза 3 - утяжеление состояния. Оно наступает после 6-7 месяцев отсутствия работы. В этот период последствия безработицы начинают проявляться все сильнее. Ситуацию значительно усугубляет отсутствие средств к существованию. К этому времени обычно ухудшается финансовое и социальное положение человека, начинаются проблемы в семейной жизни. Наблюдается дефицит активного поведение, ограничение круга общения, разрушение жизненных привычек, интересов, целей. Сил для противостояния неприятностям становится все меньше и меньше.
Таким образом, долгосрочное воздействие на безработицу будет равно нулю. Почему возникает структурная безработица? Что это такое и почему оно является самым серьезным? Структурная безработица возникает из-за несоответствий в квалификации между предлагаемыми рабочими местами и теми, которые требуются.
Структурными безработными являются те работники, которые по соображениям обучения или местонахождения не соответствуют потребностям, выявленным по требованию рынка труда. Следует отметить, что работник, который является безработным по структурным причинам, не может считаться находящимся в переходной ситуации между двумя рабочими местами. Фактически, у него есть только два варианта: во-первых, приходится сталкиваться с длительным периодом безработицы, а второй соответствует резкому изменению профессии.
Фаза 4 - беспомощность и примирение со сложившейся ситуацией. Это тяжелое психологическое состояние может наблюдаться даже при отсутствии материальных трудностей, например, когда человек получает пособие по безработице. Отвыкнув от напряженного трудового ритма, порой человек уже сам не хочет найти работу. Состояние апатии возрастает с каждым месяцем. Отсутствие даже минимальных успехов в поиске работы ведет к потере надежды. Человек прекращает попытки изменить положение и привыкает к состоянию бездеятельности. Он перестает следить за собой, начинает пить, опускается на социальное дно.
Передача работников из сокращающихся секторов в другие сектора не всегда легко, как в этом случае. В этих процессах безработица длится, когда люди адаптируются и обучаются адаптироваться к требованиям новых рабочих мест. «Быть в ситуации безработицы увеличивает возможность воздержания».
Опросы накануне выборов в Европу 25 мая из списка избирателей, исторический рекорд в опросе. Каковы причины этого явления? Каковы основные выводы? Быть в ситуации безработицы увеличивает вероятность воздержания - от 6 до 12 процентных пунктов. Как меняется отношение избирателя, когда он теряет свою работу?
Чем выше уровень должности, которую занимал человек, тем острее он переживает свое увольнение и отсутствие работы. И тем сильнее проявляются негативные последствия безработицы. Люди, занимавшие невысокие посты, обладают большей приспособляемостью и психологической стойкостью.
Служащие с постоянным жалованием и фиксированным рабочим днем больше страдают от потери работы, чем люди «свободных» профессий (журналисты, артисты, консультанты, дизайнеры и проч.). Служащим труднее найти другую работу.
Это да, это более сложный вопрос для ответа. Он анализирует избирательное поведение безработных на протяжении всей демократии. Ведем ли мы себя одинаково в течение этих 35 лет? Разумеется, со временем происходят некоторые изменения, но самое примечательное, что безработные не отличаются от занятых тем, какие партии они голосуют, и это то же самое на первых выборах переходного периода, как когда демократия уже консолидирована, существует очень высокий или очень низкий уровень безработицы. В этом смысле, кажется, существует постоянная.
Наши результаты довольно стабильны с течением времени. Кажется, что не было никаких факторов, которые изменили это заметно. Когда увеличивается список безработных, сходят ли политические граждане? Является ли кризис созданием пассивного общества? В целом, похоже, по крайней мере те, кто страдает более непосредственно от последствий кризиса, а не более политически активны, в меньшей степени. Существуют исследования помимо наших, которые сосредоточены на других формах политического участия, которые показывают с недавними панельными данными, что безработные также участвуют меньше, чем те, кто участвует в других формах политических действий.
Результаты исследования, проведенного с участием безработных, установили: поиски новой работы, начатые сразу после увольнения, ничуть не увеличивают шансов найти ее. Те же, кто сначала пытается справиться с такими негативными последствиями увольнения, как депрессия и низкий уровень самоуважения, а уж потом приступают к поискам новой работы, во время собеседований меньше нервничают, держатся более уверенно и производят лучшее впечатление на работодателей. Как правило, эти люди больше удовлетворены своей новой работой, чем те, кто начал искать ее сразу после увольнения
И это совсем немного, хотя оно немного противоречит обобщенному взгляду среди граждан с довольно длинной традицией анализа в социологии и политологии, которые показывают, что в целом, за некоторыми исключениями, акции протеста или политическая мобилизация часто терпят неудачу осуществляются теми, кто находится в худшем экономическом положении, но теми, у кого есть ресурсы, временные и психологические условия, благоприятные для мобилизации. Если нужно беспокоиться о самом непосредственном и жизненном, тогда его легко не мобилизовать.
Если уровень безработицы выше 25%, можем ли мы прогнозировать увеличение воздержания в следующем избирательном цикле, который открывается с европейскими? Это немного сложно предсказать. Мне уже трудно предсказать, как прошлое связано с будущим. Одним из них является неудовлетворенность ситуацией, которая может быть переведена в стремление голосовать за наказание тем, кого граждане считают ответственными за ситуацию, независимо от того, преуспеют ли они в своих суждениях. И стремление к изменениям, которое могло бы подтолкнуть к поддержке альтернативных сил, известный сценарий, в котором сегодня много настаивает на политических дебатах о том, сталкиваемся ли мы с окончанием двухпартийности или нет.
Найдя новую работу, человек, как правило, избавляется от негативных последствий безработицы. Однако такое избавление происходит не автоматически, а зависит от характера новой работы и от того, выдерживает ли она сравнение со старой. Результаты исследования, проведенного с участием 100 испытуемых, говорят о том, что неудовлетворенные новой работой люди не могут расстаться с большинством негативных чувств, порожденных увольнением со старого места работы.
Это может привести к тому, что уровни участия будут поддерживаться или даже увеличиваться. Все это может привести к определенному разочарованию, которое приведет к воздержанию. У меня сложилось впечатление, что перед лицом этих европейцев, который движется к воздержанию, может преобладать больше, но более сложно понять, что произойдет в других предвыборных встречах. Мы всегда считаем, что воздержание связано с политическим недовольством и коррупцией. Это или экономическая ситуация весит больше?
Мое впечатление, не основанное на анализе данных, специально направленных на этот вопрос, заключается в том, что может возникнуть эффект взаимодействия, при котором эффекты недовольства, восприятие широко распространенной коррупции и беспокойство об экономической ситуации могут размножаться и чтобы общий эффект был выше, чем у каждого человека, и что это способствует успеху в направлении наказания или, скорее, в направлении воздержания, по крайней мере, в краткосрочной перспективе.
Результаты другого исследования, в проведении которого приняли участие 300 взрослых безработных, свидетельствуют о существовании связи между интенсивностью поисков новой работы и определенными личностными качествами и житейскими обстоятельствами: имеющие более высокий образовательный уровень, более настойчивые и привыкшие вставить перед собой определенные цели, а также те, кто больше нуждается в деньгах, прилагают больше усилий к тому, чтобы найти новую работу.
Во многих странах много исследований, свидетельствующих о том, что граждане не наказывают коррупцию на избирательных участках. Разумеется, если экономическая ситуация будет хорошей, коррупция будет еще менее наказана; если ситуация плохая, последствия коррупции и кризисов размножаются и могут привести к большему наказанию или воздержанию. Если партия считает, что голосование ничего не меняет, должна ли система отражаться?
Сосредоточив внимание на этом вопросе, они, несомненно, должны были бы задуматься, и необходимо будет серьезно относиться к тому, насколько представительные демократические государства развивались в направлении, в котором избранные правительства имеют очень ограниченную способность вмешиваться и изменять реальность. То есть, это ставит проблему, которая непосредственно затрагивает саму суть функционирования представительной демократии по этим вопросам.
Руководство организации способно минимизировать негативные психологические последствия безработицы, если не станет скрывать от сотрудников истинных причин их увольнения. Результаты исследования, проведенного с участием уволенных работников, свидетельствуют о том, что те из них, кому было дано исчерпывающее объяснение причин увольнения и того, каким образом отбирались кандидаты на увольнение, чувствовали себя значительно лучше тех, кого уволили без подробных объяснений. Подробно проинформированные работники более склонны рассматривать свое увольнение как честный и вынужденный поступок, а не как подлость со стороны руководства. Часто они продолжают хорошо характеризовать компанию и не выражают никакого желания подавать на нее в суд за противозаконное увольнение или отомстить бывшим работодателям каким-то другим образом.
Но легче думать, чем решать их. Проголосовали ли левые избиратели больше, чем правые избиратели во время кризиса? Это одна из вещей, о которых мы думали на работе. Мы не ценим все возможные способы, которыми безработные могут повлиять на голосование, потому что их так много; это небольшая часть более масштабного исследования, в котором наша идея состоит в том, чтобы последовательно проверять многие другие гипотезы. Но тот, который мы рассматривали, - это возможность того, что в зависимости от идеологии избирателей будет действовать другое поведение.
Безработица как социальная проблема для России - это приобретение последнего десятилетия XX в. В Советском Союзе самого понятия "безработица" не существовало. Оно относилось только к капиталистическим странам и было одним из признаков, показывающих превосходство социалистического строя над капиталистическим. Безработные в СССР считались тунеядцами и подлежали уголовному преследованию вплоть до лишения свободы. Проводились даже целые кампании по "отлову тунеядцев". Наиболее известная из этих компаний была проведена в 1980 г. накануне Олимпийских игр. Психологические же особенности незанятых общественным трудом людей рассматривались по преимуществу в контексте проблем юридической психологии.
Мы начали с двух альтернативных возможностей: во-первых, что левые избиратели с большей вероятностью нанесут наказание правительству, если они останутся безработными, потому что мы поняли, что людям, более подходящим для коллектива, менее индивидуалистично, социальной реальности и склонны политизировать их опыт. Другое дело, что партия в правительстве накажет его более тесно, потому что те, кто находится в противоположной идеологической области, больше не будут голосовать за него.
Любая гипотеза казалась вполне разумной. Однако мы находим, что у них нет поддержки в данных, за исключением проведенных выборов. Таким образом, впечатление, полученное нашими результатами, состоит в том, что в реакции существует довольно однородная реакция, по крайней мере, в том, что касается влияния безработицы.
Экономический кризис конца 1980-х-начала 1990-х гг. высвободил большое количество активного и трудоспособного населения, оставив его без заработка и соответственно без средств к существованию. Параллельно с увеличением количества безработных наблюдался и рост преступности. Причем для каждой социальной группы населения был характерен уход в определенный вид "теневого" или преступного бизнеса. Например, военнослужащие, сотрудники правоохранительных органов, спецслужб зачастую уходили в охранные агентства, которые часто были официальным прикрытием рэкета. Те, кто занимал управляющие посты на предприятиях государственной формы собственности, зачастую прибегали к преднамеренной процедуре банкротства с тем, чтобы перевести это предприятие в акционерную собственность и распродать его. Этот список можно продолжить.
Но осталось значительное количество людей, которые не смогли переступить через свои моральные принципы в силу своих личностных особенностей или воспитания и заняться "теневым" бизнесом, не говоря уже об откровенно преступной деятельности. Снижение социального и материального статуса этой категории трудоспособного населения привело к росту психических и психосоматических заболеваний. В целом проблема безработицы стала проблемой сохранения психического здоровья населения России.
Уровни психического здоровья населения можно определять двумя путями: первый - основываясь на данных статистических отчетов, т. е. на числе зарегистрированных обращений за помощью к психиатрам и психотерапевтам; второй путь -анализ данных выборочных эпидемиологических исследований. Эти данные более точные, потому что в этих случаях подсчитывается число всех больных, активно выявленных в популяции на определенной территории за определенный период, а не только зарегистрированные как обратившиеся за помощью.
Опираясь на показатели учтенной заболеваемости (т. е. по числу официальных обращений населения к психиатрам и психотерапевтам) психическими расстройствами в России, можно отметить следующие тенденции. В течение последнего десятилетия происходит интенсивный рост заболеваемости пограничными психическими расстройствами , особенно неврозами, реактивными состояниями и психосоматическими нарушениями. Объяснение этому лежит на поверхности: люди заняты проблемой выживаемости, зарабатывания денег и как-то меньше обращают внимание на свое здоровье. Они боятся потерять работу в связи с болезнью, что ведет к переходу многих соматических заболеваний в хроническую стадию. Естественно, когда человек утрачивает идеалы, с которыми жил десятилетия, утрачивает работу, которая для большинства населения России является основным способом обеспечения витальных потребностей своей семьи, испытывает тревогу о завтрашнем дне, за будущее своих детей и близких, он находится в состоянии постоянного стресса. Нестабильность в социуме ведет к нестабильности психического здоровья в обществе.
Важным показателем психического нездоровья общества является уровень самоубийств, который в нашей стране уже "зашкаливает". По данным социологических и медицинских исследований, при среднем общемировом уровне 20 случаев на 100 тысяч населения в России он составляет почти 50, т. е. в 2,5 раза выше, а в ряде территорий эта цифра достигает 200 случаев самоубийств на 100 тысяч населения в год.
Проблема безработицы тесно связана и с проблемой получения высшего и среднего образования. Большинство образовательных услуг, в том числе и в школе, становятся платными, причем при внешней декларированности бесплатного среднего образования практически в каждой школе с родителей взимают плату за те или иные дополнительные услуги. Это ведет к тому, что, по данным военно-врачебных комиссий, увеличивается количество полностью неграмотных молодых людей.
По данным исследования, проведенного специалистами Университета имени Джона Хопкинса (США), повышение уровня безработицы в целом по стране всего на 1% сопровождается ростом числа самоубийств на 4,1%, увеличением числа заключенных в тюрьмах на 5,7% и случаев убийств на 4%. В районах, которые пострадали от увольнений и закрытия предприятий, отмечается увеличение психических и иных заболеваний.
Существенным моментом в понимании проблем безработных является понятие "структурной безработицы ", т. е. несоответствия между предложением и спросом на рабочую силу. На март 2001 г. в Санкт-Петербурге в области занятости населения наблюдалась следующая картина: на 17 тысяч зарегистрированных безработных приходилось около 55 тысяч вакансий, но они не могли быть заполнены по двум причинам.
Во-первых, как уже было сказано, в городе сложилась структурная безработица. Многие выпускники считающихся престижными юридических и экономических вузов состоят на учете как безработные или работают за низкую заработную плату, в то время как большинство предприятий испытывают серьезную нехватку высококвалифицированной рабочей силы.
Во-вторых, большинство предлагаемых вакансий практически не обеспечено заработной платой, особенно в бюджетной сфере: образование, здравоохранение, правоохранительные органы, военная служба, т. е. наблюдается серьезное противоречие между уровнем спроса на конкретные профессии (учитель, сотрудник правоохранительных органов, врач, медсестра и т. д.) и оплатой их труда.
Для понимания проблемы безработицы важна также и методика оценки количества безработных. В России безработными считаются только те граждане, которые официально зарегистрировались в качестве безработного в Государственной службе занятости населения. Исходя из этой методики безработными являются менее 1% населения города. Если же брать за основу методику Международной организации труда, где учитываются не только официально зарегистрированные безработные, но и ищущие работу, а также те, кто не работает и не регистрируется, то получается, что уровень безработицы в Санкт-Петербурге близок к критическому - 6-7%.
В структуре проблемы безработицы важное место отводится и позиции по тенциального работодателя. В объявлениях о наличии вакансий постоянно наблюдается дискриминация по половым и возрастным признакам. Например, в 2000 г. если работодатель предлагал заработную плату на управленческой должности до 250 долларов в месяц, то требовались в основном женщины. Если выше, то требовались уже мужчины. В отношении рабочих профессий этот водораздел проходил по уровню 1500-2000 рублей в месяц. Помимо этого в объявлениях указываются возрастные требования к претендентам на вакансии. Как правило, это люди до 35-40 лет. Таким образом, все, кто старше 40 лет, словно исключаются из общественного труда.
Уже на начало 2001 г. около 60% безработных - люди с высшим и средним специальным образованием, в то время как 78% вакантных рабочих мест предназначены для рабочих, имеющих достаточно высокую квалификацию.
В связи с тем, что в проблеме безработицы особое место занимает структурная безработица, для профилактики этого явления важна система профориентации , особенно в средней школе. По данным, полученным в исследованиях, проведенных профсоюзами, школа оказывает помощь в выборе профессии всего лишь 2% ее выпускников. Поэтому большинство школьников ориентируются на профессии, которые общепринято считать высокооплачиваемыми: юрист, экономист, фотомодель и т. д., совершенно не учитывая сложившиеся особенности спроса на эти специальности. В связи с отсутствием системы профориентации можно прогнозировать в будущем серьезный дефицит кадров по разным специальностям при сохранении достаточно высокого уровня безработицы. Уже на начало 2001 г. около 60% безработных - люди с высшим и средним специальным образованием, в то время как 78% вакантных рабочих мест предназначены для рабочих, имеющих достаточно высокую квалификацию.
Помимо структурной безработицы важно выделить и такое понятие, как технологическая безработица , вызванная модернизацией и реструктуризацией предприятий и отраслей народного хозяйства, в результате которых часть работников потеряла прежнюю профессия и не имела возможности или желания получить новую специальность. При расчете количества безработных необходимо учитывать такое явление, как подавленная и скрытая безработица . Первая является результатом досрочных проводов на пенсию работников, имеющих достаточный трудовой потенциал, а вторая - результатом недозагрузки производственных мощностей предприятий. Важна также и проблема временной безработицы , когда предприятия фактически лишены резервов и вынуждены то набирать персонал, то сокращать его. В эту же категорию попадают и те, кто занят на сезонных работах. И наконец, существенной категорией безработных являются "субъективно безработные", т. е. те работники, которые не захотели менять свою профессию на другую или даже просто в рамках своей профессии сменить объект или средства работы (например, бухгалтер, отказывающийся осваивать компьютер).
Проблема безработицы - неоднозначное социальное явление. Она касается не только вопросов создания рабочих мест и трудоустройства, а имеет более широкое значение. Отсутствие занятости во многом определяет физическое и психическое здоровье граждан России, криминальную обстановку в стране, а в конечном счете и все будущее страны. В то же время большое влияние на безработицу оказывают чисто психологические причины, связанные с мотивационной направленностью и эмоциональным состоянием как работающих, так и безработных.
Психологическое состояние безработных
Жизнь в меняющемся обществе сопряжена со многими трудностями, недаром еще древние мыслители считали одним из наиболее сильных проклятий пожелание жизни в эпоху перемен. Постоянные стрессы, страх будущего, неуверенность в своих силах, переживания за своих детей и многое другое придают мрачные оттенки существованию и лишают людей способности радоваться жизни. Безработица вызывает множество тяжелых переживаний, ведущих в конечном итоге к состоянию хронического стресса, вызванного постоянной фрустрацией многих витальных и социальных потребностей человека. В результате этого у многих безработных формируется состояние безнадежности , которое сопровождается ощущением ненужности, неспособности принести какую-либо пользу, ощущению того, что от человека ничего не зависит. Медики дали особое название такому болезненному состоянию - "невроз безработицы".
В этой ситуации люди ведут себя по-разному. Кто-то замыкается в себе, потеряв интерес к окружающей жизни, а кто-то, наоборот, становится излишне говорливым. Некоторые пытаются крепиться, словно не замечая тяжести ситуации. Есть и такие, кто воспринимает жизнь как окончательно неудавшуюся и решает свести с ней счеты, но все это проявления одного и того же состояния - "невроза безработицы".
Психологическое состояние безработного для отечественной психологии проблема достаточно новая, поэтому фундаментальных исследований в этой области нет. Для западноевропейских стран классической стала модель психологического состояния безработного известная как теория Харрисона (см. рисунок). Он предполагает, что люди испытывают на разных этапах разные эмоции и проходят несколько стадий в своем поиске работы.
Первая стадия . Шок . В момент увольнения работник не может поверить, что это именно его увольняют, именно он оказался не нужен на предприятии. Он ее не принимает, порой затаивая обиду на прежний коллектив, который "не отстоял" его. Но постепенно он смиряется с ситуацией и переходит к следующей стадии.
Вторая стадия . Оптимизм и надежда . Человек в этот период активно ищет работу. Он высоко себя оценивает и соответственно отказывается от вакансий, которые считает низкооплачиваемыми или не соответствующими его профессиональному и прежнему социальному статусу. Таким образом, он проходит мимо многих предложений работы, тем самым подготавливая почву для перехода к следующей стадии, которая наступает примерно через шесть месяцев.
Третья стадия . Пессимизм . До этого момента человек, как правило, мотивирован на поиск работы. С этого же времени надежды начинают таять, активность понижается, возникают финансовые трудности, все чаще начинают отказывать в приеме на работу. Тем более что у работодателя существует небезосновательное предубеждение против соискателя, длительное время не работавшего.
Четвертая стадия . Фатализм . Она наступает к исходу первого года существования без работы и характерна для многих так называемых "профессиональных безработных", а также людей с существенными трудностями адаптации в социуме. В этот период всякие надежды на эффективное трудоустройство уже практически оставлены. Человек примирился со своим статусом безработного и привык к низким доходам, фактически прекратив поиск работы.
Близкую к теории Харрисона модель развития специфических стрессовых состояний у безработных предлагает Л. Пельцман, обследовавший людей, потерявших работу или находившихся под угрозой ее потери. В качестве первой фазы он также выделил состояние неопределенности и шока, при этом отметив, что наиболее сильным патогенным фактором является не только сама потеря работы, но и длящаяся угроза того, что это произойдет. Вторая фаза ведет за собой наступление определенного субъективного облегчения и приспособления к ситуации. Люди начинают испытывать определенное удовольствие от того, что у них появилось много свободного времени, и начинают активные поиски работы, В ряде ситуаций стрессовые состояния оказываются чрезвычайно стойкими и облегчения не наступает. Наоборот, состояние ухудшается. Как правило, эта фаза длится 3-4 месяца с момента потери работы. Спустя это время, к началу шестого месяца, состояние безработного ухудшается. Наступают существенные изменения в психическом и физическом здоровье человека, наблюдается резкое снижение активности. Многие безработные на этой почве начинают болеть как нервно-психическими, так и соматическими заболеваниями. И наконец, последняя, четвертая, стадия формирует у человека беспомощность и примирение со сложившейся ситуацией. Человека привыкает к состоянию безделья и даже боится найти работу.
У большинства безработных наблюдается повышение тревожности в ситуации потери работы. Например, по данным Ярославского областного комитета занятости населения, весной 1996 г. повышение тревоги отметили 42% безработных, а еще треть безработных заявили, что испытывали эмоциональные переживания, связанные с потерей работы. По данным Белорусского НИИ труда, треть безработных оценивали потерю работы как сильное потрясение, причем это воспринималось так людьми наиболее трудоспособными, имеющими определенную профессию, квалификацию, образование, стаж работы, семью, детей и находящихся в возрасте старше 30 лет. Каждый пятый воспринимал известие о потере работы спокойно. Среди них большинство составляла молодежь до 25 лет. Таким образом, эмоциональное состояние безработного зависит в первую очередь от таких демографических параметров, как возраст и семейное положение, а также от наличия образования, стажа и опыта работы. В результате наиболее подверженными негативным влияниям безработицы оказываются люди, составляющие "золотой фонд" экономического развития любой страны: от 30 до 50 лет, имеющие семью и детей, конкретную специальность, образование и солидный опыт работы по специальности.
Ситуация ожидания потери работы оказывается еще более стрессогенной для человека. Л. Пельцман исследовал заболеваемость и частоту несчастных случаев у служащих завода металлических изделий перед закрытием завода. В этой ситуации наблюдалось значительное увеличение количества несчастных случаев, происшедших как на работе, так и вне ее, а также обострение у персонала завода хронических и простудных заболеваний.
Для понимания психоэмоционального состояния безработного важно определить, что мы понимаем под стрессом. Под словом "стресс" в бытовом плане мы понимаем практически все ситуации, вызывающие сильное отрицательное нервно-психическое напряжение и имеющие негативные последствия для организма и психики человека. Научное определение стресса дал Г. Селье: "Стресс есть неспецифический ответ организма на субъективно значимый раздражитель ".
Он выделил три стадии стресса.
Первая стадия - это стадия неспецифических реакций, или стадия тревоги . Организм человека и его психика переходят в режим мобилизации ресурсов, органов и систем. Такая мобилизация повышает устойчивость организма к стрессовой ситуации. Если "наложить" эту стадию на психологическое состояние безработного, то возникает следующая картина: человек получает известие о том, что, возможно, скоро он останется без работы, и начинает искать другую работу, мобилизуя все свои ресурсы и проявляя высокую творческую активность, не всегда сопровождающуюся реальными усилиями по поиску работы.
Вторая стадия - резистентности, или устойчивого и избирательного реагирования , - является сигналом к тому, что человека ждут большие проблемы в дальнейшем. Действие стрессагента продолжается: угроза остаться без работы усилилась; возможно, увольнение уже состоялось. У человека появляется главная проблема: найти работу. Эта идея захватывает все его мысли. Потребность в работе становится самой главной, она снижает все остальные потребности.
И наконец, третья стадия, истощения, или дистресса , наступает тогда, когда человек длительное время (как правило, более 4-5 месяцев) находится без работы. Происходит снижение уровня функционирования практически всех систем психики человека, и это может сопровождаться не только апатией, но и развитием депрессивных состояний.
Таким образом, психологическое состояние безработного - это стрессовое состояние и к нему применимы те принципы, которые используют специалисты при работе с другими стрессовыми состояниями .
Трудовое сознание и трудовая мотивация безработных
Труд есть биологическая необходимость человека. Без этого атрофируются как мышцы, так и мыслительные способности. Только физически нездоровые и душевнобольные люди предпочитают не работать.
Труд занимает существенное место в нашей жизни, и отношение к труду -один из показателей социальной адаптации человека. Соответственно изменение отношения к труду ведет к изменениям в адаптации человека к социуму. В России в последнее десятилетие наблюдается существенная деформация трудового сознания работников. По данным обследований ВЦИОМ, на середину 1994 г. не менее 80% работающих имели деградированное трудовое сознание . Суть их мотивации сводилась к желанию иметь гарантированную заработную плату при низкой интенсивности и низком качестве труда. Из сознания было вытеснено все, что имеет отношение к понятию "общественно-полезный труд", к развитию профессиональных качеств и навыков, а также само понимание необходимости интенсивно работать ради заработка.
Мы можем говорить о крайней бедности трудовой мотивации многих работающих и безработных. С точки зрения работодателя, это делает работника трудноуправляемым и практически неподвластным стимулированию, в том числе и материальному. Работник с бедной мотивацией не способен приспособиться к новым условиям. Мы живем в постоянно меняющемся мире, и адаптация к чему-либо новому становится хроническим процессом. Поэтому, по мнению Г. Селье, у многих целеустремленность сменяется чувством отчаяния, которое порождает либо жестокость , либо крайний пессимизм . Работник же с бедной трудовой мотивацией и деградировавшим трудовым сознанием консервативен; он не желает воспринимать новации и повышать квалификацию, отличается стойким убеждением в том, что ему должны платить только за выход на работу. Поэтому такой работник претендует на спокойную рутинную работу с гарантированным заработком на предприятии, похожем на старое место работы, желательно в государственном секторе.
Средний человек уверен, что работает ради материального достатка или положения в обществе, но когда к концу самой удачной деловой карьеры он приобретает и то и другое и ему не к чему больше стремиться, у него не остается никакого просвета в будущем, а лишь скука монотонного обеспеченного существования.
Г. Селье
Труд по обязанности -это работа, а работа по склонности - досуг.
Б. Шоу
А. И. Кочеткова в 1998 г. провела опрос среди персонала малых предприятия с целью выявления особенностей трудовой мотивации. Подавляющее большинство работников в возрасте до 30 лет на первое место среди насущных потребностей наряду с высокой оплатой труда поставили социальное общение. Среди работников до 45 лет на первое место большинством были поставлены потребности в стабильности (защищенности) и дружеском общении и поддержке. Большинство опрошенных независимо от возраста выделили потребность в социально-профессиональном общении и развитии.
Мотивационная структура у безработных в отличие от мотивации занятых общественно-полезным трудом более деформирована. Как правило, интересы и увлечения, характерные для работающих людей, у безработных в значительной мере утрачены. Пустота, вызванная этой утратой, заполняется различными проявлениями депрессивных состояний. Часто безработные начинают жаловаться на разные соматические заболевания, утверждая, что получили их на прежней работе. Относиться к этим утверждениям надо с большой осторожностью: наряду с объективными причинами заболеваний, вызванных неблагоприятными условиями труда, существует большой процент безработных, у которых соматические заболевания являются проявлением так называемой "маскированной" депрессии. Мотивационная структура у таких людей крайне бедна: часто основной потребностью поиска работы для таких людей становится получение отказа в приеме на работу. Оправдание своего положения он находит либо вовне (нет рабочих мест, не нужна его специальность и т. д.), либо внутри себя (никому не нужен, стар или слишком молод, болен и т. д.).
Мотивация безработных зависит от стажа пребывания в этом состоянии. В Департаменте Федеральной государственной службы занятости населения Ленинградской области было проведено исследование динамики мотивации безработных женщин. Женщины, только потерявшие работу и пробывшие в качестве безработных менее месяца, переживают неудовлетворенное стремление к изменению профессии и получению новой работы. Это приводит к возникновению негативного эмоционального состояния, сопровождающего желанием вернуться к привычному образу жизни. Однако они хотят получить новую работу в готовом виде, не предпринимая для этого никаких усилий. Таким образом, мотивы поиска работы у них, как правило, отсутствуют.
Мотивационная сфера безработных женщин в период от 1 до 6 месяцев нахождения на учете в центре занятости характеризуется подавленностью интересов. Они утрачивают интересы и увлечения, поисковая и общая активность у них значительно снижается. Потеря работы в этот период воспринимается как угроза, как крупная неудача в жизни; представления о будущей работе в этот период также сильно меняются - во главу угла ставится общение с людьми, порой в ущерб профессиональной самореализации и творческой активности.
По окончании полугода ведущие интересы смещаются из сферы профессиональной деятельности и семьи в сферу досуга. Многие женщины начинают забывать последнюю свою работу и даже порой забывают о необходимости систематического посещения службы занятости с целью перерегистрации. Главным мотивом поиска работы становится удовлетворение коммуникативной потребности и потребности в профессиональном творчестве. Однако многие профессиональные навыки к этому времени оказываются утраченными, и в первую очередь навыки делового общения.
С той или иной степенью вероятности можно говорить и о динамике мотивации безработных мужчин, но в этом случае гораздо большее значение имеют материальный фактор и социальная престижность как прежней, так и новой работы. Причина большего смещения мотивации в эту сторону лежит в сфере традиционной культуры, поскольку мужчина воспринимается как "добытчик", основная обязанность которого - материальное обеспечение семьи. С обыденной точки зрения безработный мужчина - это не нормально, в то время как неработающая женщина - это часто одобряемая в обществе социальная роль. В связи с этим и переживания состояния безработного у мужчин гораздо острее и тяжелее, чем у женщин, а длительность пребывания в этом качестве может быть серьезным показателем степени социальной дезадаптации у мужчин.
Для длительно неработающих людей характерны определенные виды психологической защиты . Самым главным аргументом, которым они пытаются оправдать свое социальное положение, является отсутствие рабочих мест по специальности. Причем желания менять специальность они не имеют. Этот аргумент часто является стремлением рационально обосновать свое нежелание работать.
Другим способом "защиты от работы" является уход в семейные дела. Особенно это характерно для женщин. Еще один важный вид защиты для нежелающих работать - соматические заболевания. Но, работая с такими людьми, необходимо помнить, что в то же время физическое заболевание, как уже было сказано выше, может быть признаком "маскированной" депрессии. В целом надо четко дифференцировать, где вербализованная безработным проблема является способом психологической защиты, а где - реальной проблемой.
Для безработных, имеющих длительный перерыв в работе, характерно не только изменение трудовой мотивации и трудового сознания, но и изменение трудового стереотипа . По мнению врача-психотерапевта М. Э. Ловчевой, в первую очередь это проявляется в смене внутреннего локуса контроля на внешний. Такие люди обычно перекладывают на других ответственность за себя, свою жизнь, свою семью. Во-вторых, у большинства безработных сильно деформирован материальный фактор. Чем дольше человек находится без работы, тем более важным становится вопрос материального обеспечения. В глазах же работодателя, чем больше человек провел без работы, тем ниже его профессиональный уровень. В-третьих, многие безработные неадекватно осознают свой нынешний социальный статус. Сложнее всего смириться со своим положением тем, кто занимал на предыдущих местах высокостатусные позиции. Тем не менее подавляющее большинство безработных склонны к самоуничижению, а чтобы компенсировать это, начинают вести себя чрезвычайно демонстративно.
И наконец, в-четвертых, у безработных деформирован временной фактор. По отзывам многих женщин, длительное время не работающих и занимающихся домашним хозяйством, они стали меньше успевать делать, чем в тот период, когда работали. Это говорит о том, что постепенно безработные утрачивать навыки распределения и планирования своего времени.
Таким образом, в основе психологического состояния безработного лежит разрушительное действие механизмов стресса, осложненное деформированной трудовой мотивацией и деформированным трудовым сознанием, что приводит к существенной деформации трудового стереотипа .
